Front Office

Makmur Antar Mandiri adalah perusahaan yang bergerak dalam industri logistik dan pengiriman barang. Kami terus berkembang dan membutuhkan talenta baru untuk bergabung dengan tim kami di Karawaci, Banten.

Sebagai Front Office di Makmur Antar Mandiri, Anda akan menjadi wajah pertama pelanggan kami. Anda bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang terbaik, memastikan pengiriman barang berjalan lancar, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas & Tanggung Jawab:

• Menangani panggilan dan permintaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Memproses pengiriman barang, termasuk pengambilan, pengiriman, dan pengembalian.
• Memastikan ketepatan dan kecepatan pengiriman barang.
• Mengelola dan memperbarui data pelanggan dan pengiriman.
• Melaporkan masalah atau kendala kepada tim yang relevan.
• Membantu dalam promosi dan peningkatan layanan pelanggan.
• Menjaga kebersihan dan ketertiban di area kerja.
• Melakukan tugas-tugas administratif lainnya sesuai kebutuhan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau administrasi.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan kerja sama tim.
• Kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak administratif.
• Berpenampilan menarik dan profesional.
• Memiliki SIM C.
• Bersedia bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait